Als u een klacht heeft over onze afhandeling of werkwijze in het algemeen, verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren. Na ontvangst van uw klacht nemen wij direct contact met u op. Alle klachten worden door onze directie binnen 5 werkdagen behandeld.

Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij:

Kifid (Klachteninstituut Financiele dienstverlening)
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG

Telefoon 0900-fklacht ofwel 0900-3552248
info@kifid.nl